Schluss mit der Gewerkschaftsfeindlichkeit bei Teleperformance Polen

19.07.22

Schluss mit der Gewerkschaftsfeindlichkeit bei Teleperformance Polen

Arbeitnehmer, Gewerkschafter und Parlamentsabgeordnete protestierten am 19. Juli vor den Teleperformance-Büros in Warschau gegen die Zerschlagung von Gewerkschaften in der polnischen Niederlassung des weltweit größten Contact-Center-Unternehmens.

Demonstranten der polnischen Gewerkschaft Stronger Together in Teleperformance, die über den NSZZ-Verband "Solidarność" der Gewerkschaft UNI Global angeschlossen ist, sowie zwei Abgeordnete - Agnieszka Dziemianowicz-Bąk und Maciej Konieczny - versammelten sich aus Solidarität mit der stellvertretenden Vorsitzenden der Gewerkschaft, Agnieszka Paterak, die von dem Unternehmen angegriffen wurde.

Obwohl sie in ihrer Position durch das polnische Arbeitsrecht geschützt ist, hat dies Teleperformance Polen nicht davon abgehalten, alles in seiner Macht Stehende zu tun, um die Gewerkschaftsführerin zu untergraben, obwohl die Belästigung und Diskriminierung von Gewerkschaftsführern ebenfalls illegal ist.

Agnieszka ist eine von 55 Personen auf ihrem Konto, wo sie, wie alle anderen Mitarbeiter des multinationalen Unternehmens, für Fernarbeit angestellt war. Letzten Monat wurde sie jedoch herausgegriffen und ihr wurde mitgeteilt, dass sie nicht mehr von zu Hause aus arbeiten könne und dass ihr neuer Arbeitsplatz nun die Büros des Callcenters in Warschau seien.

Agnieszka lebt 300 km von der Hauptstadt entfernt bei ihren Eltern. Sie verdient 2.700 PLN (570 US$) netto im Monat, während die durchschnittliche Miete in Warschau rund 2.000 PLN (421 US$) im Monat kostet. Jetzt, wo sie in die Hauptstadt gezogen ist, kämpft sie verzweifelt darum, über die Runden zu kommen.

"In meiner Hand halte ich eine Beschwerde an die Nationale Arbeitsaufsichtsbehörde, in der ich die Ereignisse beschreibe, die mir und anderen in letzter Zeit widerfahren sind", sagte Agnieszka vor der Presse in den Warschauer Büros von Teleperformance. "Die Beschwerde wird heute eingereicht, aber ich hoffe, dass die Situation, in die man mich gebracht hat, dank Ihnen sofort beendet wird, und vor allem, dass wir mit Teleperformance eine Einigung über die Forderungen der Arbeitnehmer erzielen und endlich mehr verdienen."

Der Wechsel des Arbeitsortes erfolgte, nachdem der Leiter der Rechtsabteilung im Juni um ein Treffen mit Agnieszka gebeten hatte, bei dem ihr das Recht verweigert wurde, sich von einem anderen Gewerkschaftsaktivisten vertreten zu lassen. Agnieszka berichtet außerdem, dass Beschäftigte ihres Unternehmens und insbesondere ihre unmittelbare Umgebung in den letzten Wochen von ihren unmittelbaren Vorgesetzten schikaniert, eingeschüchtert und davon abgehalten wurden, weiter bei Teleperformance zu arbeiten.

Das in Frankreich ansässige multinationale Unternehmen Teleperformance beschäftigt in Polen rund 1.800 Mitarbeiter und zählt unter anderem Amazon und Microsoft zu seinen Kunden. Die Gewerkschaft versucht seit September letzten Jahres, eine Lohnerhöhung auszuhandeln, aber die Gespräche sind ins Stocken geraten, und das Unternehmen hat sich sogar geweigert, mit dem von der Regierung ernannten Vermittler zusammenzuarbeiten. Die Gewerkschaft bemüht sich auch um die Durchführung von Gesundheits- und Sicherheitswahlen ohne Einmischung des Unternehmens, was ein gesetzliches Recht ist.

UNI Global Die Generalsekretärin der Gewerkschaft, Christy Hoffman, sagte:

"Das Vorgehen von Teleperformance macht deutlich, dass Agnieszka wegen ihrer Gewerkschaftsarbeit herausgegriffen wurde und das Unternehmen alles daran setzt, sie aus ihrem Job zu drängen. Wir fordern Teleperformance Polen auf, die Gewerkschaftsrechte zu respektieren, die Angriffe auf Agnieszka und ihre Kollegen einzustellen und sich mit dem von der Regierung ernannten Vermittler zu treffen, um mit der Gewerkschaft zusammenzuarbeiten und die Probleme der Beschäftigten zu lösen."

 

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