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El mayor estudio realizado hasta la fecha revela que los bajos salarios hacen "insostenible" el sector de la asistencia doméstica y domiciliaria en Europa

22.05.24

Un estudio a escala europea encargado por UNI Europa, EFFAT, EFFE y EFSI muestra que las condiciones laborales de los trabajadores domésticos y de asistencia a domicilio en toda Europa no son sostenibles.

El mayor estudio realizado hasta la fecha revela que los bajos salarios hacen "insostenible" el sector de la asistencia doméstica y domiciliaria en Europa

Las condiciones laborales de los trabajadores domésticos y de asistencia a domicilio en toda Europa no son sostenibles, según una nueva encuesta a escala europea publicada hoy. La mayoría de los trabajadores encuestados (56,9%) afirma que no podrá trabajar en su empleo hasta la edad de jubilación, mientras que el 59,9% de los encuestados -el 96% de los cuales son mujeres- afirma haber considerado la posibilidad de abandonar el sector en los últimos tres años, dos tercios de ellos (67,5%) debido a los bajos salarios.

Como declaró un trabajador de Eslovaquia "Sólo te arrastrarás hasta la jubilación con el agotamiento. Es una pena porque me gusta este trabajo, pero después de 18 años, ya es suficiente. Estoy a punto de irme". Esto es especialmente preocupante dada la crisis demográfica de Europa, donde se prevé que la proporción de población mayor de 65 años aumente de una quinta a una tercera parte de aquí a 2050.

La encuesta sugiere que es necesario reforzar el diálogo social y la negociación colectiva a escala europea para que mejoren las condiciones de trabajo y la calidad de la asistencia, así como los servicios domésticos.

En "encuesta "PHS Employment Monitor se refiere a los trabajadores de los Servicios Personales y Domésticos (SPD), término oficial utilizado por la Comisión Europea. Se trata de la mayor encuesta realizada en Europa en los sectores PHS. Encargada conjuntamente por los interlocutores sociales, las federaciones sindicales europeas UNI Europa y EFFAT y las organizaciones patronales EFFE y EFSI, la encuesta recogió las respuestas de más de 6.500 trabajadores de PHS, empresarios y usuarios de servicios de 26 países.

Los resultados apuntan a una grave crisis de escasez y rotación de mano de obra en un sector que representa aproximadamente el 4% del empleo total de la UE. Tanto los trabajadores como los empresarios y los usuarios o usuarios-empleadores de los servicios consideran que el sector está infravalorado en términos de percepción, remuneración y financiación pública. Como declaró un empleador de PHS en Francia: "El salario no es atractivo, no quieren trabajar en este sector o, cuando trabajan en él, no es la prioridad".

Los resultados también subrayan el importante papel que desempeñan los usuarios-empleadores en los sectores de la sanidad pública. La mayoría de ellos cree que se beneficiaría de la representación de una organización patronal que pudiera negociar con los sindicatos unas normas mínimas en el sector. Además, más de la mitad (60,8%) de los empresarios encuestados cuya mano de obra no está cubierta por un convenio colectivo se declaran abiertos a la firma de un convenio colectivo. La mayoría de los usuarios de PHS que respondieron a la encuesta dijeron que preferirían recurrir a una empresa u organización que tenga un convenio colectivo con los sindicatos que regule las condiciones laborales de los trabajadores de PHS en sus hogares.

La encuesta muestra que los trabajadores, los empresarios y muchos usuarios de servicios, usuarios-empleadores coinciden en que los sectores PHS carecen de un reconocimiento público e institucional a la altura de su importancia y contribución a la sociedad, lo que agrava los bajos salarios y las malas condiciones que empujan a los trabajadores a buscar trabajo en otros lugares. Esto coincide con las reivindicaciones de los interlocutores sociales de los SPS en su reacción conjunta a la estrategia europea de asistencia. La falta de reconocimiento también está profundamente vinculada a la falta de inversión pública en el sector.

En este contexto, los sindicatos y las organizaciones patronales que participan en el diálogo social en los sectores de la APS pueden desempeñar un papel crucial: los resultados de la encuesta muestran que existe un importante margen de mejora a través de la negociación colectiva a todos los niveles. En él se esbozan otras soluciones que van desde la formalización del sector hasta los esfuerzos educativos para mejorar la imagen del trabajo en el sector de la seguridad social para trabajadores y usuarios, pasando por el aumento de la financiación estatal para resolver la tensión entre precios altos y salarios bajos en el sector, y por la mejora general de las condiciones de trabajo y de vida.

Otras conclusiones clave son:

  • La mayoría de los trabajadores de PHS afirman que su trabajo es mentalmente agotador. Entre los que trabajan 40 horas o menos a la semana, el 50% afirma que su trabajo les ha causado problemas de salud mental como estrés, ansiedad o agotamiento. Entre los que trabajan más de 40 horas semanales, esta cifra se eleva al 65,8%.
  • Casi todas las organizaciones proveedoras de PHS encuestadas (96,7%) indicaron que han aplicado al menos algunas medidas para reducir la rotación laboral. Las medidas más comunes aplicadas por los empleadores son aumentos salariales, esfuerzos para mejorar la salud mental y el bienestar de los trabajadores, acceso a oportunidades de formación y desarrollo profesional, así como prestaciones adicionales no salariales. A este respecto, muchos señalaron que el aumento del apoyo estatal y de la inversión pública es la única solución viable.
  • A pesar de constituir una parte importante del sector, los trabajadores inmigrantes del sector de la salud pública experimentan un equilibrio entre la vida laboral y personal significativamente peor. El 2% de los trabajadores sanitarios migrantes afirma que su trabajo no permite un buen equilibrio entre la vida laboral y personal, frente al 27,5% de los trabajadores no migrantes que afirman lo mismo. Asimismo, un número significativamente mayor se ha planteado dejar la profesión en los últimos tres años.
  • El 40% de los trabajadores migrantes se enfrentaron a dificultades administrativas relacionadas con su estatus migratorio cuando intentaban encontrar un trabajo de PHS. Las dificultades adicionales que supone el hecho de ser trabajadores inmigrantes indocumentados pueden ser un obstáculo para el trabajo declarado, lo que se traduce en falta de reconocimiento, derechos y protección, como afirma una limpiadora de los Países Bajos: "Estoy indocumentada en NL y el gobierno no reconoce mi trabajo aquí, por lo que no tenemos prestaciones como la baja por enfermedad remunerada".
  • Los usuarios de los servicios y los usuarios-empleadores destacaron unánimemente su sensación del "desastre" que les esperaría si dejaran de tener acceso a trabajadores de PHS para sus hogares. Algunos de los que cuentan con cuidadores de PHS en sus hogares expresaron que no tendrían más remedio que trasladar a sus padres y otros seres queridos a una residencia asistida y sacarlos de sus casas. Del mismo modo, muchas mujeres que reciben servicios de PHS a domicilio compartieron su reconocimiento de que, sin la ayuda de estos trabajadores, verían más limitadas sus oportunidades profesionales y reducida su calidad de vida.

El trabajo no declarado es una lacra del sector de la seguridad social en el hogar: aunque es difícil de medir, los datos de las encuestas sugieren que la falta de regulación, negociación colectiva y apoyo gubernamental conduce a un mayor riesgo de trabajo no declarado en el sector de la seguridad social en el hogar. A este respecto, las organizaciones proveedoras y los usuarios de los servicios coinciden en la motivación percibida detrás del trabajo no declarado. El 66,2% de las empresas proveedoras de PHS encuestadas identificaron el "mayor coste laboral del trabajo declarado" como uno de los principales motivos del trabajo no declarado.

UNI Europa El Secretario Regional, Oliver Roethig, declaró"Los trabajadores de la asistencia domiciliaria y de PHS desempeñan un papel esencial en el mantenimiento de la vida y la configuración del futuro de la sociedad europea. Sin embargo, nuestra encuesta muestra que con demasiada frecuencia siguen estando infravalorados y carecen del reconocimiento que merecen. Esto sólo puede cambiar mediante un diálogo social y una negociación colectiva sólidos a todos los niveles para mejorar los salarios y las condiciones de los trabajadores en toda Europa. Como interlocutores sociales europeos de PHS, hoy reafirmamos nuestro compromiso conjunto en favor de un mayor reconocimiento de los trabajadores y sectores de PHS en Europa: este estudio es una prueba de que las actividades de los interlocutores sociales de PHS necesitarán apoyo y financiación en los próximos años."

El Secretario General de la EFFAT, Kristjan Bragason, ha declarado lo siguiente: "El ejercicio de esta encuesta es una demostración histórica del compromiso de todos los interlocutores sociales del sector del trabajo doméstico para aumentar su reconocimiento. Al fin y al cabo, el trabajo doméstico representa el 4 % del empleo de la UE. Es hora de que se reconozca como cualquier otro sector de la economía, regido por unas relaciones laborales viables y unas condiciones de trabajo dignas". Trabajadores y empresarios están de acuerdo: reforzar el diálogo social y la negociación colectiva es el camino a seguir y estamos en la senda correcta."

En palabras de Delphine Chilese-Lemarinier, Presidenta del EFSI: "El Monitor de Empleo de PHS da cuerpo a realidades y retos bien conocidos de nuestro sector, que hasta ahora eran imposibles de cuantificar a escala europea. Allana el camino para trabajar conjuntamente en pro de acciones comunes y coordinadas que garanticen la sostenibilidad del sector en beneficio de todos: trabajadores, empresarios y beneficiarios de los servicios". Las conclusiones del informe están en consonancia con el compromiso a largo plazo del EFSI de proseguir un diálogo social estructurado y más sólido con el fin de conceder a los trabajadores y empresarios de los SPS el apoyo que merecen y sacarlos de la sombra."

Aude Boisseuil, Delegada General de EFFE: "Como revela nuestra encuesta, el sector de los cuidados domésticos y a domicilio se encuentra en una coyuntura crítica, enfrentándose a retos sin precedentes agravados por unos salarios persistentemente bajos y unas condiciones de trabajo exigentes. Es preciso actuar con urgencia para garantizar la sostenibilidad y vitalidad de este sector esencial, que desempeña un papel fundamental en el apoyo a nuestras comunidades y en la atención a las necesidades de una población que envejece. Un diálogo social sólido, que incluya tanto a los trabajadores como a los empleadores de los hogares, es fundamental. Es hora de que las partes interesadas de toda Europa se reúnan, entablen un diálogo significativo y apliquen reformas que den prioridad al bienestar de los trabajadores y a la calidad de los cuidados prestados a quienes dependen de ellos."

Fin

EFFAT es la Federación Europea de Sindicatos de Alimentación, Agricultura y Turismo. Como Federación Sindical Europea que representa a 120 sindicatos nacionales de 35 países europeos, la EFFAT defiende los intereses de más de 22 millones de trabajadores empleados a lo largo de la cadena alimentaria. La EFFAT es miembro de la CES y de la organización regional europea de la UITA.

EFFEla Federación Europea de Empleo Familiar y Asistencia a Domicilio, representa los intereses de las partes interesadas nacionales, incluidas las organizaciones de interlocutores sociales (trabajadores y empresarios) que operan en el ámbito del empleo directo. Este modelo se caracteriza por una relación laboral contractual entre dos particulares, sin ningún objetivo comercial o lucrativo.

EFSI, la Federación Europea de Servicios a las Personas, es la voz del sector de los servicios personales y del hogar a escala europea. Representa a asociaciones nacionales, organizaciones patronales, proveedores de servicios personales y del hogar y empresas implicadas en el desarrollo de dichos servicios, y actualmente opera en 21 Estados miembros de la UE.

UNI Europa es la federación sindical europea de 7 millones de trabajadores de los servicios. Habla en nombre de los sectores que constituyen la columna vertebral de la vida económica y social en Europa. Con sede en el corazón de Bruselas, UNI Europa representa a 272 sindicatos nacionales en 50 países, incluyendo: Comercio, Banca, Seguros y Bancos Centrales, Juego, Gráficos y Embalaje, Peluquería y Belleza, Servicios de Tecnologías de la Información y la Comunicación, Medios de Comunicación, Entretenimiento y Artes, Servicios Postales y Logística, Asistencia Privada y Seguros Sociales, Limpieza Industrial y Seguridad Privada, Deporte Profesional y Ocio, Profesionales/Directivos y Trabajadores de Empresas de Trabajo Temporal.

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