Amazon-anställda i Indien rapporterar om hög press, faror på jobbet och låg lön: UNI Global Facklig undersökning

Amazonas lager- och leveransarbetare i Indien utsätts för hårt tryck och osäkra förhållanden samtidigt som de kämpar för att försörja sig med otillräcklig lön, enligt en ny undersökning från UNI Global Union. Rapporten, som publicerats av UNI Global Union i samarbete med Amazon India Workers Association (AIWA), är den första som undersöker arbetsvillkoren för Amazon-anställda i Indien, med svar från 1 838 deltagare. 

Det kommer i kölvattnet av omfattande rapporter om farliga förhållanden på Amazon under förra månadens värmebölja i och runt New Delhi.

"Indiska arbetare står inför en oroande verklighet som speglar erfarenheterna hos Amazon-anställda över hela världen", säger Christy Hoffman, generalsekreterare för UNI Global Union. "Det är tydligt att om förhållandena ska förbättras på Amazon i Indien och i resten av världen behöver arbetstagarna starka fackföreningar."

Viktiga resultat:

• Hög press: Fyra av fem lagerarbetare uppgav att de mål som Amazon satt upp är svåra eller mycket svåra att uppnå.
• Säkerhetsfrågor: Endast 21,3 procent av lagerarbetarna och chaufförerna anser att arbetsmiljön på Amazon är säker.
• Otillräckliga raster: 86,3 procent av lagerarbetarna och 28,0 procent av chaufförerna uppgav att företaget inte ger dem tillräckligt med tid för att gå på toaletten.
• Skador: En av fem tillfrågade leveransförare uppgav att de skadats på jobbet.

Rapporten belyste också Amazons otillräckliga hantering av arbetsplatsskador. Vissa arbetstagare delade erfarenheter av att inte få någon hjälp efter att ha skadats på jobbet, medan andra talade om hälsoproblem på grund av hög arbetspress och nekad ledighet.

"Jag råkade ut för en olycka och ingen hjälpte mig. Jag gjorde av medalla mina pengar", berättade en budbilschaufför. En lagerarbetare tillade: "Pågrund av den höga arbetspressen uppstår hälsoproblem, och vi får inte ens ta ledigt."

Denna undersökning följer på en liknande studie från UNI Global Union som genomfördes förra året i åtta länder, däribland USA, Tyskland och Storbritannien, som också rapporterade om mycket pressade och skadliga arbetsförhållanden på Amazon. Resultaten från Indien är ett eko av det globala larm som arbetstagare runt om i världen slår om omänskliga produktivitetskrav, otillräckliga säkerhetsåtgärder och dålig kompensation.

På uppdrag av UNI Global Union och genomförd av Jarrow Insights under 50 dagar från den 2 februari till den 22 mars 2024, använde undersökningen både på plats och digitala metoder för att säkerställa ett representativt urval av Amazons personal i Indien.

UNI Global Unionen företräder över 20 miljoner arbetstagare från mer än 150 länder inom tjänstesektorn. Unionen arbetar för att främja arbetstagarnas rättigheter och villkor över hela världen genom organisering, kollektiva åtgärder och kollektivförhandlingar.

Amazon India Workers Association arbetar för rättigheterna för Amazons lagerarbetare i Indien, med fokus på kollektivisering, arbetsrättigheter, hälsa och säkerhet på arbetsplatsen samt utbildning av arbetstagare.

Läs mer om undersökningen i The Independent.