Suecia: Ley de denegación de acceso

En enero de 2021, se aprobó en el Parlamento sueco una nueva ley sobre la denegación de acceso a comercios minoristas, que entró en vigor en marzo de 2021. La ley incluye las siguientes disposiciones:

● Se puede prohibir el acceso a una tienda a una persona mayor de 15 años si existe riesgo de que cometa un delito o acose a alguien en la tienda.

● La prohibición de acceso es válida durante un periodo de tiempo determinado, hasta un máximo de un año. Puede prorrogarse un año cada vez.

● Previa solicitud por escrito del comercio o de la policía, la persona que se considere que requiere una prohibición de acceso puede presentarse a juicio ante el fiscal y debe ser tratada con prontitud.

● Cualquier persona afectada por una prohibición de acceso puede solicitar que sea revisada por el tribunal de distrito.

● Quien infrinja una prohibición de acceso puede ser multado o encarcelado hasta seis meses.

El texto completo de la ley está disponible aquí.

Tanto los sindicatos de comercio como los empresarios acogieron con satisfacción esta ley. "Queremos que nuestros afiliados en los comercios estén protegidos de quienes les acosan y amenazan", dijo Krister Colde, representante de Salud y Seguridad de Handels Union of Sweden. Y Karin Johansson, directora general de la Federación Sueca de Comercio, coincidió: "La prohibición de acceso es muy esperada por nuestros miembros en todo el país".

Tras el primer año de aplicación de la ley, la Federación Sueca de Comercio publicó un informe en el que señalaba que:

● Ante solicitudes por escrito, los fiscales adoptaron 510 decisiones, y de ellas, solo algo más de un tercio, es decir, 181, dieron lugar a que se denegara el acceso a la persona.

● Una tienda tarda 13 días de media en vetar a un cliente.

● En el 75% de los casos, la prohibición de acceso dio lugar a que la persona vetada no volviera a la tienda.

El informe demostró que la ley funcionaba y daba los resultados esperados. Per Geijer, responsable de seguridad de la Federación Sueca de Comercio, sugirió:

Podemos concluir que la ley sobre la denegación de acceso funciona realmente para eliminar a las personas que crean inseguridad repetidamente en los comercios. Nuestro mayor problema hoy en día es que se rechazan demasiadas solicitudes por motivos dudosos o, en el peor de los casos, sin motivo alguno.

Tras señalar que muchos propietarios de tiendas no saben cómo notificar los incidentes o les resulta demasiado complicado, Krister Colde, Defensor del Pueblo Central de Handels, dijo que las organizaciones patronales deberían informar mejor a los minoristas, y Handels debería informar a los representantes de seguridad del sindicato para que puedan presionar a los empresarios para que informen.