UNI Global Sindicato: 'Amazon sube el sueldo porque los sindicatos ganan terreno'

"Amazon sube los sueldos porque los sindicatos ganan terreno, pero una subida salarial puntual no resolverá los problemas arraigados de la empresa. Mientras Amazon presiona constantemente para acelerar, este paquete salarial es, como dicen los sindicatos, demasiado poco y demasiado tarde. Los trabajadores se han ganado este aumento, y mucho más. Por eso seguirán luchando contra las penosas condiciones de Amazon: cuotas punitivas, vigilancia constante y cargas de trabajo que provocan lesiones. Los trabajadores saben que sólo un sindicato puede ofrecer protecciones reales y duraderas. Y la historia demuestra que no pararán hasta conseguirlo", afirmó Christy Hoffman, Secretaria General del sindicato UNI Global .

UNI Global Union representa a más de 20 millones de trabajadores del sector servicios de más de 150 países. Trabaja para promover los derechos y las condiciones de los trabajadores en todo el mundo mediante la organización, la acción colectiva y la negociación colectiva.

ANTECEDENTES:

El sistema de control del rendimiento de Amazon hace que sus trabajadores se sientan "estresados, presionados, ansiosos, como esclavos, robots y sin confianza", según un estudio internacional de empleados de Amazon en los principales mercados para UNI Global Union, el primero de este tipo. Más de la mitad de los trabajadores de Amazon encuestados afirman que los sistemas de control de Amazon han tenido un impacto negativo en su salud (51%) y en su salud mental (57%). 

El estudio, encargado por UNI Global Union y realizado por Jarrow Insights, recogió 2.000 respuestas de trabajadores de almacén, conductores y oficinistas de Amazon autoidentificados de 8 países, entre ellos Estados Unidos, Reino Unido, Italia, Francia, Alemania, Polonia, España y Australia.  

"Amazon no puede mirar hacia otro lado cuando los trabajadores de todo el mundo están diciendo que ir a trabajar les hace sentir enfermos y ansiosos", dijo Christy Hoffman, Secretaria General de UNI Global Union. "Esta corporación tiene los datos y los recursos para hacer que sus lugares de trabajo sean más seguros, simplemente están optando por ignorar a los trabajadores que quieren tener voz para mejorar sus puestos de trabajo y soluciones probadas como los comités sindicales de salud y seguridad." 

Principales resultados: 

• Más del 57% de los encuestados afirman que la vigilancia de Amazon ha tenido un impacto negativo en su salud mental.
• Más del 51% afirma que el sistema de vigilancia de Amazon tiene un impacto negativo en su salud general.
• El 59% de los trabajadores considera que la vigilancia de Amazon es excesiva.
• El 53% teme perder su empleo debido a las tecnologías de vigilancia de Amazon, 
• El 78% de los repartidores considera que los objetivos de Amazon son difíciles o muy difíciles de alcanzar. 
• El 58% afirma que Amazon no explica claramente cómo utiliza los datos que recopila sobre los trabajadores.
• El 65,7% de los conductores, en particular, declararon que el control de la productividad había tenido un impacto negativo en su salud física. 

Si se estudian las respuestas en su totalidad, surge una imagen clara en todos los países y funciones. La mayoría de los trabajadores encuestados expresaron su convencimiento de que la supervisión de su rendimiento laboral por parte de Amazon es excesiva y opaca, de que sus expectativas son poco realistas y de que esforzarse por cumplir estas expectativas poco realistas tiene efectos negativos en su salud física y, de forma aún más aguda, en su salud mental.  

A pesar de utilizar tecnologías punteras e instalaciones de vanguardia, las investigaciones han demostrado que los índices de lesiones en los almacenes de Amazon son significativamente superiores a la media del sector. Los resultados de la encuesta arrojan luz sobre esta aparente contradicción. El testimonio de los trabajadores indica que a menudo es precisamente esta tecnología punta la que empuja a los trabajadores a trabajar más duro y más rápido, a expensas de su salud física y mental.  

Varios trabajadores que padecen afecciones como el síndrome del intestino irritable (SII), que les obligan a pasar más tiempo en el baño, denunciaron conflictos con las infames políticas de la empresa en materia de tiempo libre y falta de adaptaciones por parte de la empresa.  

• "Siento que me ahogo todo el día, lo que me lleva a conducir de forma insegura para cumplir las expectativas poco razonables", explicó un conductor estadounidense.
• "Hoy he recibido un escrito por -tiempo ocioso no contabilizado- debido a mi SII. Me acosan constantemente por faltar al trabajo o a las pausas para ir al baño debido a mi enfermedad." - Trabajador de almacén estadounidense
• "Me pusieron una infracción porque estaba teniendo un ataque de asma en la autopista y tuve que meter la mano en el bolso para coger el inhalador. Lo registraron como conducción distraída". - Conductor de reparto estadounidense
• "Me operaron dos veces de las muñecas y, al volver al trabajo, me acosaron por no alcanzar mis objetivos, me hacían comentarios negativos todos los días y tenía que explicar por qué no podía alcanzar los objetivos, a pesar de las recomendaciones de los médicos de no sobrecargar las manos. Ahora estoy de baja de nuevo porque el túnel carpiano ha vuelto y se ha extendido al atrapamiento del nervio en el codo." - Trabajador de almacén del Reino Unido
• "Como rebinner en Outbound Sort Flow, mi cuota era casi físicamente imposible de alcanzar. El rebobinado requiere caminar rápido durante todo el turno para cumplir con la cuota mínima, desarrollé tendinitis debido a que de repente me pusieron a rebobinar/caminar rápido cada turno durante todo el período. Esta tendinitis hizo que no pudiera presentarme, lo que provocó que me despidieran por Abandono del Trabajo." - Trabajador de almacén estadounidense
• Tengo muchos problemas de espalda que han empeorado enormemente por su culpa. Les hablé del dolor y nunca se tomaron nada en serio..." - Trabajador de almacén francés
• "Entiendo que quieran asegurarse de que todo el mundo sigue las normas de descanso, pero yo tengo un problema médico y eso requiere un descanso un poco más largo para ir al baño. La mayor parte de mi pausa es esperar a que haya un sitio en el baño". - Trabajador de almacén estadounidense