El periódico francés Le Monde, el más más importante de Francia, publicó un reporte investigativo sobre los problemas que están atravesando los trabajadores y trabajadoras de Teleperformance (TP),el gigante de la subcontratación, en varios países, incluyendo Colombia.
El artículo, originalmente en francés, al que puede acceder aquí, relata la situación de estos trabajadores en la capital:
“También en Bogotá (Colombia), donde el confinamiento comenzó el 20 de marzo, los empleados de un centro de TP se marcharon del lugar el 26 de marzo debido al “exceso de gente y la falta de auriculares personales”, explica Carolina (nombre modificado), que trabaja allí.
“Unas 30 personas se encontraron en la calle. La policía las dispersó y las envió de vuelta al trabajo. Al día siguiente, los empleados se declararon en huelga “y cuatro que habían hablado en una reunión fueron despedidos”, dijo Carolina. Allí también, donde, según ella, “personas sometidas al test dieron positivo ” al coronavirus, se exigió el teletrabajo, pero “sólo 50 empleados de 250 lo obtuvieron”.
Asimismo, el pasado 17 de abril, una coalición de sindicatos llevó ante la OCDE una queja presentada ante el gobierno francés para que intervenga inmediatamente para poner fin a las violaciones del derecho de los trabajadores y trabajadoras a la seguridad en Teleperformance. Además de esta situación en Colombia, hay trabajadoras y trabajadoros afectados en Francia, Filipinas, Reino Unido, Albania, Portugal y Grecia.
En Filipinas, por ejemplo, confinados por la cuarentena desde el 16 de marzo, y donde TP cuenta con 48.000 empleados, algunos trabajadores y trabajadoras que no pueden ir de su casa a los telecentros por las restricciones del transporte, duermen en el suelo en las oficinas, ya que no se les proporciona dormitorios, como explica y demuestra este artículo de UNI.
La crisis por el COVID 19 ha dejado en evidencia la falta de protección para los trabajadoras y trabajadoras y la falta de responsabilidad de las empresas para proporcionar el equipo de protección adecuado. Esta se trata de la primera queja presentada en el marco de las
Líneas Directrices de la OCDE para Empresas Multinacionales relacionada con el Covid-19 y TP, líder mundial de los telecentros y que presta servicio a clientes como Apple, Facebook, Amazon y Google, vuelve a ser acusada de malas condiciones de trabajo para sus empleados y niega todas las acusaciones.
