Sous le slogan « Se connecter pour gagner », plus de 300 militantes et militants syndicaux de près de 70 pays ont donné le coup d’envoi de la conférence mondiale d’UNI Information, Communications, Technologie et Services (ICTS) aujourd’hui à Kuala Lumpur.
Le rassemblement mondial abordera l’impact évolutif de la technologie sur les emplois dans le secteur ICTS et la nécessité pour les syndicats de s’assurer de manière proactive que le nouveau monde du travail fonctionne pour tous.
Un thème clé de la conférence est la syndicalisation, en particulier dans la TI et le travail délocalisé, un point souligné par la Secrétaire générale d’UNI, Christy Hoffman.
« Il y a cinq ans, nous aurions dit qu’il ne fallait pas ignorer les entreprises de TI, mais qu’il est difficile d’aider les travailleurs de la TI à s’organiser. Aujourd’hui, nous assistons à des succès en Roumanie, en Corée du Sud, en Malaisie et aux États-Unis, les travailleurs s’enflamment», a déclaré la Secrétaire générale Christy Hoffman. « Nous voyons une vague de travailleurs s’organiser en syndicat dans ce secteur. »
Et de poursuivre « Malgré les prévisions annonçant la disparition des centres de contact, le secteur de l’externalisation continue de croître, et notre travail dans ce domaine, avec des sociétés comme Teleperformance, ne fait que commencer ».
L’ouverture de la conférence a également été marquée par le tout premier prix d’excellence d’UNI ICTS en matière de syndicalisation. Les syndicats lauréats sont le Grameenphone Employees Union (GPEU) du Bangladesh, qui a récemment obtenu la reconnaissance syndicale après sept ans de lutte ; Sindicatul IT Timisoara (SITT) en Roumanie pour un programme de syndicalisation de classe mondiale dans le domaine de la TI ; SITRATEL-FEDOTRAZONAS en République dominicaine, pour son succès dans la campagne de trois années menée pour syndicaliser Teleperformance.
Dans une démonstration d’hospitalité locale, les participants ont été salués par un magnifique spectacle de danses traditionnelles malaisiennes et ont reçu une chaleureux accueil de la part du Secrétaire en chef du Ministère des Communications et du Multimédia, Y.Bhg. Dato’ Suriani Binti Binti Dato’ Ahmad, qui a félicité les syndicats d’ICTS d’avoir contribué à « établir des conditions équitables pour les employés qui sont le moteur de l’économie mondiale des communications ».
Rendre ces conditions plus équitables et uniformiser les règles du jeu seront des tâches essentielles pour les syndicats face aux nouvelles technologies.
« La numérisation et l’intelligence artificielle ne sont plus l’avenir du travail, elles sont notre présent”, a déclaré Andy Kerr, Président mondial d’UNI ICTS et Secrétaire général adjoint du CWU (Royaume-Uni). « En cette période charnière, nous sommes ici pour célébrer nos victoires, pour partager les leçons que nous avons apprises et pour élaborer une stratégie de réussite pour les quatre prochaines années. Nous veillerons à ce que les travailleurs de notre secteur puissent faire valoir leurs droits par la syndicalisation, la négociation collective et le dialogue social. »
Au cours des trois prochains jours, des discussions approfondies porteront notamment sur les efforts mondiaux en cours pour aider les travailleurs de Teleperformance et bien d’autres à obtenir leurs droits, sur les accords mondiaux qui ont fait œuvre de pionnier en matière de numérisation, sur les syndicats de la TI et sur l’importance de la solidarité et d’une stratégie internationales pour faire contrepoids au pouvoir croissant des multinationales.
« Nous nous trouvons à un tournant historique. La quatrième révolution industrielle est en train de changer notre vie quotidienne et notre façon de travailler à un rythme rapide. Avant tout, la technologie doit être un vecteur de bonheur et de justice », a déclaré Minao Noda, Président d’UNI Apro. « Il nous faut relever un défi imminent : établir des règles et des normes mondiales pour les nouvelles technologies et mettre un frein aux inégalités croissantes. »
UNI ICTS élira également ses dirigeants pour les quatre prochaines années.
