Conférence finale du projet sur le rôle des syndicats dans la Fintech

Conférence finale du projet sur le rôle des syndicats dans la Fintech

Le 10 mai, la conférence finale du projet de recherche financé par l'UE (VS/2020/0113), qui a étudié l'impact des entreprises Fintech sur le secteur financier, ainsi que le rôle que les syndicats pourraient jouer pour garantir de bonnes conditions de travail dans l'ensemble du secteur, s'est tenue à Copenhague. Parmi les 60 participants se trouvaient des membres de syndicats d'un large éventail de pays européens, ainsi que des représentants d'organisations d'employeurs et d'associations Fintech.

Le projet, qui dure depuis deux ans, est mené conjointement par UNI Europa, les Unions financières nordiques et l'Université de Göteborg. D'autres chercheurs ont été ajoutés à l'équipe de recherche, notamment de l'Université de Tartu, de l'Université Radboud et de l'Université de Copenhague. Le projet vise quatre pays, à savoir la Suède, les Pays-Bas, l'Estonie et le Danemark, dans lesquels des entretiens et des recherches spécifiques ont été menés afin d'établir des comparaisons et de mettre en évidence les meilleurs exemples entre les différents pays.

Après une présentation des résultats du projet par l'un des chercheurs principaux, Bertil Rolandsson, quatre panels ont été organisés tout au long de la journée. Alors que les deux premiers panels étaient consacrés à la discussion des résultats de la recherche et à l'approfondissement des spécificités du développement de la Fintech dans les pays cibles, les deux derniers panels se sont davantage concentrés sur l'importance des compétences dans le secteur financier et sur la voie à suivre pour les syndicats et la partie Fintech du secteur financier.

Le premier panel, intitulé "Discussion des aspects nationaux du rapport de projet", a réuni Anna Ilsøe, professeur associé au Centre de recherche sur les relations d'emploi de l'Université de Copenhague, Jaan Masso, directeur de programme à la Faculté d'économie et de gestion de l'Université de Tartu, Bengt Larsson, professeur de sociologie à la Faculté des sciences sociales de l'Université de Göteborg et Paul Suilen, qui travaille à la FNV et à la Banque centrale néerlandaise aux Pays-Bas. Le panel était animé par Morten Clausen, directeur de la réglementation financière, UNI Europa Finance, et a donné aux panélistes l'occasion d'approfondir les recherches spécifiques à chaque pays qu'ils ont menées dans le cadre du projet. Des exemples tels que la convention collective signée par Finansforbundet et l'organisation des employeurs pour les entreprises Fintech au Danemark ont été évoqués, tout comme le fait que les Fintech ne semblent pas perturber le secteur financier autant qu'on le pensait, mais développent plutôt leurs propres niches ou s'intègrent dans le cadre existant. La coopération souvent à court terme entre les Fintech et les institutions en place a également été mentionnée comme un signe du dynamisme accru du secteur. En ce qui concerne les syndicats dans le secteur, les participants ont convenu que les syndicats devaient élargir leur coopération avec d'autres parties prenantes, afin d'inclure les associations Fintech, les universités et les endroits où les travailleurs Fintech peuvent être contactés, élargissant ainsi leur visibilité et étant en mesure d'atteindre les travailleurs Fintech qui ont souvent très peu de connaissances sur les syndicats et n'en voient pas l'utilité jusqu'à ce qu'ils aient besoin d'un soutien supplémentaire. La manière dont cette exposition peut avoir lieu devra bien sûr varier d'un contexte à l'autre, mais un exemple pourrait être la création d'espaces de bureaux où les Fintechs pourraient se rencontrer et travailler ensemble, puisque la coopération et l'échange d'idées sont souvent beaucoup plus répandus dans la communauté Fintech que dans le reste du secteur de la finance.

Le deuxième panel, intitulé "Réflexions des partenaires sociaux sur le rapport de projet et exploration d'initiatives connexes", a réuni des intervenants des syndicats, Massimo Mensi, chef de département, UNI P&M et Oliver Hauser, Gewerkschaftssekretär, Ver.di, ainsi que Simon Schou, directeur de l'innovation, Copenhagen Fintech et Paolo Guidici, professeur de statistiques, Université de Pavie. Le panel était animé par Trine Pernille Larsen, professeur associé au Centre de recherche sur les relations de travail de l'Université de Copenhague. Ce panel a permis aux praticiens de terrain de donner leur avis sur la recherche du projet et de la contextualiser avec leur propre expérience. L'un des principaux enseignements de cette table ronde a été de rappeler que tous les travailleurs d'une entreprise Fintech ne sont pas des ingénieurs informatiques très recherchés, et que ces travailleurs ont souvent un pouvoir de négociation moins indépendant que ce que l'on pense généralement pour l'ensemble du secteur. Il s'agit là d'un aspect important que les syndicats doivent garder à l'œil et qui explique pourquoi il est judicieux d'organiser ou de créer des comités d'entreprise dans les entreprises Fintech une fois qu'elles ont atteint une certaine taille. Les défis et les possibilités qu'offre la numérisation du secteur financier ont également fait l'objet de nombreux débats au cours de cette table ronde. En effet, comme l'ont souligné les panélistes, les Big Tech, si elles adoptent les pratiques d'Amazon par exemple, pourraient avoir un impact très négatif sur les conditions de travail dans le secteur. Pourtant, de nombreuses jeunes entreprises Fintech, du moins dans les pays cibles, démarrent avec des ambitions tout à fait positives, à savoir proposer des offres de services là où elles constatent un besoin et placer ce besoin à un niveau de priorité plus élevé que la pure maximisation des profits.

Le troisième panel de la journée était consacré aux "compétences et aux talents, comment les développer et les retenir", avec la participation de Diederik Bruggink, responsable de l'innovation et des paiements, ESBG ; Dr. hab. Renata Włoch, directrice scientifique, faculté de sociologie, université de Varsovie ; Petru Dandea, secrétaire général de la confédération syndicale nationale Cartel ALFA et représentant du Comité économique et social européen ; Arne Fredrik Håstein, vice-président, Finansforbundet Norvège et Maurice Jongmans, PDG, Payment Innovator. Le panel était animé par Simon Jernberg, conseiller politique, Nordic Financial Unions. Compte tenu de la pénurie actuelle de main-d'œuvre qualifiée en informatique sur le marché ces dernières années, chacun des panélistes a pu présenter son point de vue unique sur les défis qu'elle pose au secteur Fintech et au secteur financier au sens large, tout en permettant des réflexions sur la manière dont la pénurie pourrait être améliorée. Il s'agissait notamment d'exemples de coopération avec des établissements d'enseignement par des syndicats, de co-création de modules de formation spécifiques pour les employés actuels et futurs du secteur financier, afin de s'assurer qu'ils disposent des compétences nécessaires pour se déplacer facilement dans le secteur financier et qu'ils puissent continuer à le faire dans les années à venir. Au cours des discussions, la Commission européenne a également été encouragée à contribuer à la création d'un plus grand nombre d'opportunités d'éducation et de formation afin d'atténuer les pénuries de compétences spécifiques. De même, Maurice Jongmans, a parlé de l'importance pour les institutions financières en place de considérer les Fintechs moins comme des concurrents que comme des partenaires potentiels et de partager les ressources et les connaissances, au bénéfice des entreprises elles-mêmes et des clients.

Le quatrième et dernier panel de la journée s'est penché sur le thème "The way forward, how the Fintech sector will be organised in the future" (La voie à suivre, comment le secteur Fintech sera organisé à l'avenir). Les intervenants étaient Ella Sjödin, directrice de la politique et des affaires publiques, Finansförbundet ; Louise Grabo, secrétaire générale, Swedish Fintech Association ; Peter Kerstens, conseiller en innovation technique et cybersécurité, DG FISMA, Commission européenne et Morten Holm Bundgaard, consultant principal, LL.M., The Danish employers' association for the financial sector (FA) et le panel était modéré par Carin Hallerström, secrétaire générale, Nordic Financial Unions. Tout au long de ce panel, un certain nombre de sujets importants ont été soulevés, notamment la question toujours d'actualité de savoir si les Fintechs et la finance traditionnelle sont sur un pied d'égalité en matière de réglementation. Ce qui est intéressant ici, c'est que les deux parties du débat se considèrent comme celles dont la réglementation est déséquilibrée. La question de savoir si les entreprises Fintech européennes sont assez audacieuses a également été soulevée, avec la remarque que les Fintech européennes ont tendance à être beaucoup plus prudentes dans leurs propositions de valeur que les Fintech américaines, tout en ayant souvent une bien meilleure infrastructure pour soutenir leurs offres. Ce qui a souvent conduit les entreprises européennes à être dépassées par la concurrence ou à s'imposer des contraintes inutiles qui les empêchent de se développer. Quant au rôle potentiel que les syndicats pourraient jouer dans l'avenir du secteur, la nécessité d'être innovant et explorateur a de nouveau été évoquée, de même que la possibilité pour les syndicats de jouer un rôle actif dans la promotion d'une plus grande diversité dans le secteur, en termes de genre, de compétences et d'antécédents.

De plus amples informations sur le projet, ainsi que les rapports du projet et les enregistrements des événements organisés tout au long du projet sont disponibles sur le site web du projet : www.fintechandtradeunions.com.