Teleperformance – UNI Américas y Utraclaro llegaron a un acuerdo para la implementación en Colombia del acuerdo global

Le texte suivant est une déclaration commune de Teleperformance UNI Americas et d'Utraclaro sur la Colombie. La version officielle de cette déclaration est en espagnol.

Déclaration commune
Teleperformance, UNI Americas et Utraclaro sont parvenus à un accord pour la mise en œuvre de l'accord mondial en Colombie

"Renforcer les engagements communs concernant les droits des travailleurs à s'organiser en syndicats et à participer à des négociations collectives.

C'est avec une grande satisfaction que les trois parties [Teleperformance, UNI Americas et Utraclaro] annoncent aujourd'hui que nous sommes parvenus à un accord pour la mise en œuvre en Colombie de l'accord mondial signé à Paris le 1er décembre 2022.

Cet accord garantit l'exercice de l'activité syndicale avec liberté et autonomie aux organisations de travailleurs présentes chez Teleperformance Colombia. En outre, l'accord permet aux syndicats d'avoir accès aux travailleurs sur leur lieu de travail pour discuter des avantages de l'appartenance au syndicat.

FurtEn outre, elle permet au syndicat d'avoir un accès numérique aux travailleurs à distance ainsi qu'aux employés présents sur différents sites. L'entreprise s'est engagée à établir une relation constructive dans laquelle elle continuera à offrir des opportunités d'emploi dans des conditions légales et dignes. L'entreprise s'est engagée publiquement à ne pas discriminer les travailleurs qui décident d'adhérer au syndicat ou qui souhaitent jouer un rôle plus important en tant que représentant ou dirigeant syndical.

C'est ainsi que, pour la Colombie, l'accord global, signé par UNI Global Union et Teleperformance, est mis en œuvre, car il "repose sur la reconnaissance des droits fondamentaux du travail établis par l'Organisation internationale du travail et sur le respect des principes directeurs de l'OCDE à l'intention des entreprises multinationales".

Il établit des mesures, des garanties, des espaces de dialogue et des canaux de communication entre le syndicat, les travailleurs et l'entreprise qui permettent de construire une bonne relation. Il facilite l'exercice de la liberté syndicale, que les parties définissent comme un droit de l'homme, dont la reconnaissance est bénéfique pour tous.

Cet accord historique en Colombie représente la première mise en œuvre de l'accord mondial signé entre UNI Global Union et Teleperformance. L'accord sert de modèle mondial sur la manière dont les syndicats et les entreprises peuvent travailler ensemble pour garantir la protection des droits des travailleurs, la création d'emplois décents et de qualité et le dialogue social.

Teleperformance, Utraclaro y la UNI agradecen de manera especial al viceministro de Relaciones Laborales e Inspección, Edwin Palma Egea. Gracias a su mediación y al Ministerio de Trabajo de Colombia, logramos un acuerdo beneficioso para las partes y sin duda para Colombia.

Bogota, 18 avril 2023