UNI ICTS et P&M placent les syndicats à l'avant-garde de la révolution de l'IA

Lors d'une session conjointe entre les conférences mondiales ICTS et Professionals & Managers de UNI Global Union, des dirigeants syndicaux et d'éminents chercheurs en technologie ont discuté du pouvoir de transformation de l'intelligence artificielle sur les emplois et des réponses des syndicats pour faire progresser les droits des travailleurs. La session, intitulée "L'impact des nouvelles technologies sur le monde du travail", a montré pourquoi les syndicats doivent être à l'avant-garde de la révolution de l'intelligence artificielle.  

Janine Berg, économiste principale et chef de l'Unité des institutions du travail efficaces de l'OIT, a lancé la discussion avec une analyse complète de la façon dont l'IA générative automatise les tâches. Sur les 75 millions d'emplois qui pourraient être automatisés dans le monde, elle a souligné que l'impact disproportionné toucherait probablement les employés de bureau, les femmes et les travailleurs des pays à hauts revenus. Toutefois, elle a également souligné le potentiel d'augmentation de l'IA et a déclaré que jusqu'à 300 millions d'emplois se situent à la jonction entre l'augmentation et l'automatisation. L'IA pourrait débloquer des avantages en termes de productivité et d'augmentation de la qualité et de la quantité des emplois. Elle pourrait également contribuer à une répartition plus équitable des revenus entre les pays. Toutefois, elle a souligné que la pleine réalisation de ces avantages dépend de la gouvernance de l'IA et de l'inclusion des travailleurs dans la conceptualisation et la mise en œuvre de la technologie sur le lieu de travail.

Ensuite, Lisa Kresge, chercheuse principale du programme Technologie et Travail au Labor Center de l'Université de Californie à Berkeley, a discuté de l'intégration de l'IA dans la gestion du lieu de travail, y compris l'analyse des ressources humaines et les systèmes d'aide à la décision. Mme Kresge, dont les recherches portent sur les stratégies de négociation collective en réponse aux changements technologiques, a souligné les défis posés par l'IA, tels que les problèmes de confidentialité des données, les algorithmes biaisés et les déplacements d'emplois. Elle a plaidé en faveur de l'implication des syndicats à tous les niveaux de l'adoption des technologies et a présenté trois niveaux de stratégies syndicales pour faire face aux nouvelles technologies sur le lieu de travail : les lois et réglementations relatives aux règles d'utilisation de base ; la négociation collective pour garantir la participation des travailleurs et la sécurité économique ; et la co-conception des technologies par les travailleurs. Ces stratégies sont nécessaires à une transition technologique juste.

Les propos de M. Kresge ont été repris par Sylvia J. Ramos, chef de cabinet et conseillère principale du président du Syndicat des travailleurs de la communication d'Amérique(CWA). Mme Ramos a présenté les "Principes et recommandations sur l'IA 2023" du CWA, qui plaident en faveur de l'implication des syndicats dans la conception et la mise en œuvre des nouvelles technologies afin de s'assurer qu'elles profitent aux travailleurs. Elle a critiqué l'approche patronale de l'IA, qui exclut souvent les intérêts des travailleurs, des clients et des communautés. Mme Ramos a détaillé la création d'un comité consultatif national de la CWA sur l'IA et a souligné la nécessité de mettre en place des programmes éducatifs pour préparer les membres des syndicats et les décideurs politiques aux défis à venir.

"Nous avons le devoir, les uns envers les autres et envers les générations futures, de veiller à ce que la promesse de l'IA reste brillante, et les travailleurs sont en train d'orienter cette direction vers l'avenir", a-t-elle déclaré.

De même, Odysseus Chatzidis, de l'entreprise allemande ver.di, a donné un aperçu du Manifeste de Deutsche Telekom sur l'IA et de son impact sur les droits des travailleurs. Il a expliqué que les principes contenus dans le document sont nés des lignes directrices éthiques existantes de l'entreprise, élaborées en 2018, qui garantissent la transparence et la protection contre la surveillance. Chatzidis, le président du comité d'entreprise européen de DT, a également discuté de l'environnement réglementaire plus large de l'UE, a donné des exemples du manifeste en action, comme les travailleurs savent qu'ils interagissent avec l'IA et non avec un être humain ; les travailleurs sont protégés contre la surveillance ; et les humains contrôlent les processus de prise de décision.

UNI EuropaBirte Dedden a partagé les résultats d'une enquête menée dans 32 pays, qui indique que si seulement 20 % des syndicats ont actuellement des conventions collectives qui traitent directement de l'IA, plus de 40 % d'entre eux sont engagés dans des négociations sur le sujet. Birte Dedden a mis en avant des exemples réussis en Norvège et en Allemagne, où les syndicats ont négocié des droits relatifs à l'IA, notamment le droit de contester des décisions automatisées et le droit à l'information et à la consultation.

Les participants sont repartis non seulement avec une meilleure compréhension du besoin urgent d'inclure les travailleurs dans la mise en œuvre de l'IA, mais aussi avec une image plus claire de la manière dont les syndicats peuvent être impliqués dans le processus - ce qui est vital pour garantir un travail décent à l'ère numérique.