En el marco del GDPR, los trabajadores de Amazon exigen transparencia en los datos
14.03.22
Los trabajadores de los almacenes de Amazon de Alemania, Reino Unido, Italia, Polonia y Eslovaquia presentaron el lunes solicitudes de acceso en virtud del artículo 15 del RGPD para saber cómo trata el gigante tecnológico los datos personales de los trabajadores con arreglo al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE. Los trabajadores han recibido el apoyo de UNI Global Union, la federación internacional de sindicatos de servicios y la ONG de privacidad "noyb.eu".
"Puede que Amazon sea una de las mayores empresas del mundo, pero no puede utilizar nuestros datos para alimentar un algoritmo y luego empezar a despedir a gente a diestro y siniestro o hacer lo que quiera con nuestros datos. Como trabajadores, tenemos derecho a la privacidad y tenemos derecho a saber", dijo Andreas Gangl, delegado del sindicato alemán ver.di y uno de lostrabajadoresque presentaron las solicitudes.
Hasta ahora, los trabajadores no han sido informados sobre el uso de sus datos, a pesar de que Amazon utiliza sistemas sofisticados para supervisar los flujos de trabajo. Amazon tiene un mes para responder y revelar completamente el tratamiento de los datos personales de los trabajadores.
"La combinación del apetito voraz de Amazon por los datos junto con su comportamiento antisindical es profundamente preocupante", dijoChristy Hoffman, Secretaria General de UNI Global Union."Esta es una empresa que sabemos que ha espiado a los empleados, y los trabajadores tienen derecho a saber si las grabaciones de vídeo y audio;la información de las redes sociales; la situación de la afiliación sindical o cualquier otro dato recogido por Amazon está siendo utilizado contra ellos en violación de las leyes de privacidad de la UE."
Amazon espía a los trabajadores. Los documentos internos de los sindicatos nacionales confirman que Amazon lleva a cabo cierta supervisión de sus trabajadores. Por ejemplo, está claro que la empresa realiza comprobaciones de los antecedentes de los trabajadores y supervisa constantemente su rendimiento laboral mediante diversas herramientas invasivas.
Los trabajadores se quedan en la oscuridad. ¿Qué ocurre con los datos? Los trabajadores reciben poca o ninguna información sobre el seguimiento intensivo que configura su realidad en el almacén de Amazon día tras día. No saben qué tipo de información se recoge, para qué fines y con quién se comparte. Los trabajadores no saben si existe una política de privacidad, y mucho menos si se toma algún tipo de decisión automatizada sobre su futuro en el almacén basándose en los datos de seguimiento.
El RGPD para arrojar luz sobre el tratamiento de datos. Según los artículos 13 y 14 del RGPD, cualquier ciudadano de la UE tiene derecho a ser informado sobre el tratamiento de sus datos personales. En un planteamiento unido, los trabajadores de los almacenes de Amazon de cinco países europeos han presentado ahora solicitudes de acceso para aclarar si la empresa utiliza los datos de los trabajadores para fomentar condiciones de trabajo inhumanas y tasas de productividad inseguras.
"Este es un caso clásico de asimetría de información y control. Por un lado, tenemos a una empresa privada que recopila cantidades ingentes de datos personales y, por otro lado, tenemos a los individuos, atrapados en la corriente y económicamente dependientes de sus puestos de trabajo. Intentamos eliminar este desequilibrio mediante solicitudes de acceso coordinadas". - Stefano Rossetti, abogado especializado en protección de datos de noyb.eu
Amazon tiene un historial de descuido de los derechos de los trabajadores. Según El panóptico de Amazon - UNI Global el informe del sindicato sobre los sistemas de vigilancia de los trabajadores de Amazon, intrusivos y omnipresentes, el proceso de entrega altamente invasivo y ultrarrápido de Amazon esconde efectos perjudiciales para sus 1,3 millones de trabajadores. Los empleados son implacablemente vigilados, evaluados y sometidos a condiciones extenuantes y de alta presión. Este modelo es tan inhumano que, según el New York Times informó recientemente, "Amazon quema a los trabajadores tan rápidamente que los ejecutivos están preocupados por quedarse sin gente para emplear." Bloomberg News también informó de que los conductores de Amazon han sido "despedidos por la aplicación" por percances menores que un gerente real habría ignorado.
UNI Global Unión lleva mucho tiempo defendiendo la recogida ética de datos y la gestión de algoritmos. En 2017, el sindicato mundial emitió unos principios para regir los datos en el lugar de trabajo y ha lanzado una iniciativa para frenar los abusos de la gestión por algoritmos a través de la negociación colectiva. El sindicatoUNI Global , que representa a más de 20 millones de trabajadores en 150 países, está impulsado por la responsabilidad de garantizar que los empleos de cualificación y de servicios sean empleos decentes y que se protejan los derechos de los trabajadores, incluido el derecho de representación sindical y de negociación colectiva.
noyb.eu - Centro Europeo de Derechos Digitales. La asociación sin ánimo de lucro noyb.eu está comprometida con la aplicación legal de las leyes europeas de protección de datos. Hasta ahora, noyb ha presentado más de 600 casos contra numerosas infracciones intencionadas, entre las que se encuentran empresas como Google, Apple, Facebook y Amazon. Más de 4.600 miembros financian el trabajo de noyb.eu.
