Los trabajadores de Teleperformance en Rumanía obtienen el reconocimiento sindical
20.10.23
En Rumanía, los trabajadores de Teleperformance han dado grandes pasos hacia un convenio colectivo con el gigante francés de los servicios de atención al cliente.
UNI Global La afiliación sindical SITT fue legalmente certificada en la empresa después de que el sindicato, con cerca de 600 miembros en Teleperformance Rumanía, superara con creces el umbral de reconocimiento del 35% que exige la ley. Cabe destacar que más del 80% de los miembros del sindicato son trabajadores a distancia.
En diciembre de 2022, UNI y Teleperformance firmaron un acuerdo global, que garantiza la capacidad de los trabajadores para organizarse sin miedo ni intimidación y da a los sindicatos acceso a los empleados que trabajan desde casa.
El acuerdo es un ejemplo del liderazgo de Teleperformance en el sector de los servicios digitales a las empresas. UNI señala que la atención que presta la empresa a la salud y la seguridad, su compromiso con empleos buenos y seguros a nivel mundial y su trabajo con los sindicatos sobre el terreno la distinguen en este sector.
En Rumanía, la colaboración de SITT con la dirección local ha seguido desarrollándose desde la firma del convenio, lo que ha dado lugar a resultados positivos en relación con varias preocupaciones de los trabajadores. El sindicato es optimista sobre la posibilidad de alcanzar un convenio colectivo con la empresa que beneficie a todos.
"Para los trabajadores que trabajan en lugares remotos es especialmente difícil organizarse, pero este éxito en Rumanía demuestra que los trabajadores de distintos lugares pueden unirse para conseguir mejores puestos de trabajo", declaró Christy Hoffman, Secretaria General de UNI Global Union. "También muestra cómo los acuerdos globales pueden reforzar aún más los compromisos con los derechos de los trabajadores y profundizar la colaboración entre empresarios y sindicatos. Esperamos avanzar en nuestra constructiva relación con Teleperformance en Rumanía y más allá."
Los miembros de SITT esperan iniciar las negociaciones de un convenio nacional con la empresa en las próximas semanas. Entre los temas que tiene previsto plantear figuran los horarios y los salarios.
Los trabajadores de Teleperformance Rumanía hicieron las siguientes declaraciones, celebrando este paso:
"Al tener un sindicato, mejoraremos nuestros puestos de trabajo, tanto profesionalmente como con un salario más alto. Todos buscamos un trabajo en el que se nos aprecie y recompense lo suficiente para tener una vida digna, pero también queremos poder invertir en nuestro desarrollo profesional."
"Un día, cuando recuerde esta parte de mi vida, quiero sentir que juntos, con mis compañeros de trabajo, hemos hecho un cambio. Y que he participado en una causa que realmente merece la pena".
"La negociación es realmente importante porque sentimos que queremos ser apreciados y remunerados de acuerdo con los niveles de trabajo que realizamos".
"En cualquier empresa, la clave del éxito es que los empleados estén contentos. Tenemos que empezar nuestros días de trabajo contentos y, para ello, queremos crecer profesionalmente y aportar resultados positivos a la empresa. Deseamos que las próximas negociaciones sean un éxito y que Teleperformance entienda que queremos quedarnos y crecer en la empresa. Realmente importamos!!!"
Junto con Colombia, El Salvador, Jamaica y Polonia, Rumanía es uno de los cinco países prioritarios identificados en el acuerdo global. En todos los países hay sindicatos que se están organizando para conseguir convenios colectivos sólidos.
