UNI und FIR: Orpea-Skandal zeigt schlimme Folgen kollektiver Untätigkeit in sozialen Fragen

UNI Global Union und das Forum für verantwortungsbewusstes Investment (FIR) haben eine gemeinsame Erklärung veröffentlicht, in der sie alle Beteiligten auffordern, gemeinsam zu handeln, um die tiefsitzenden Probleme im Langzeitpflegesektor zu lösen. Der jüngste Skandal bei Orpea, ausgelöst durch das Buch Die Totengräberausgelöst wurde, hat beunruhigende, seit langem bestehende Probleme in dem Unternehmen und darüber hinaus aufgedeckt, von denen viele durch die Covid-19-Pandemie noch verschärft wurden. Im vergangenen März unterstützte die FIR die von UNI angeführte Koalition von mehr als 100 Investoren, die neue Standards für Langzeitpflegeanbieter vorschlugen. Die Organisationen organisierten im Oktober auch ein Investoren-Briefing zu diesem Thema.

Bitte lesen Sie die nachstehende Erklärung. Auf Französisch, hier.

Orpea-Skandal zeigt schreckliche Folgen kollektiver Untätigkeit in sozialen Fragen

Die jüngsten Vorwürfe über Missmanagement und Kostensenkungen auf Kosten von Bewohnern, Arbeitnehmern und Steuerzahlern bei dem französischen Altenpflegeunternehmen Orpea und im gesamten Sektor sind zutiefst beunruhigend. Die endemischen Probleme in diesem Sektor, die dies ermöglichten, sind jedoch für diejenigen, die die Langzeitpflege genau beobachten, nichts Neues.

COVID-19 hat die systemischen Probleme der Langzeitpflege wie Unterbesetzung, prekäre Arbeitsverhältnisse und Unterfinanzierung verschärft, die aber schon lange vorher bestanden - nicht nur in Orpea und nicht nur in Frankreich.

Die in Orpea und darüber hinaus angesprochenen Misserfolge erfordern mehr als eine Umbesetzung in der Führungsetage oder eine Auffrischung des Verwaltungsrats. Alle Beteiligten müssen an einem Strang ziehen, um die Branche zu verändern. Ein wichtiger Schritt ist die Erkenntnis, dass der Langzeitpflegesektor ein Hochrisikosektor für diese wesentlichen sozialen Risiken im Zusammenhang mit der Qualität der Pflege für die Bewohner und den Arbeitsbedingungen ist.

Die Anerkennung der Risiken des Sektors bedeutet, dass die Investoren die Augen nicht vor den systemischen Problemen in unseren Langzeitpflegesystemen und den Risiken verschließen können, die dies nicht nur für einzelne Unternehmen des Sektors, sondern auch für die Gesellschaft im Allgemeinen bedeutet, wenn es darum geht, unseren Bedarf an angemessener Altenpflege zu decken. Innerhalb des privatisierten Langzeitpflegesektors, zu dem ein wachsender Anteil gewinnorientierter Unternehmen gehört, werden die Investoren eine Rolle bei der Lösung spielen müssen. Entscheidend ist, dass die Investoren sicherstellen, dass sie bei der Unterstützung von Unternehmen auf dem Weg zu vorbildlichen Verfahren und bei ihren Erwartungen in Bezug auf die soziale Verantwortung wirklich mit gutem Beispiel vorangehen. Das finanzielle Ergebnis sollte eine bestimmte soziale Leistung belohnen und sie nicht untergraben.

Inmitten dieser Krise kommt dem Stewardship eine wichtige und dringende Rolle zu. Im vergangenen März, zum einjährigen Jahrestag der Pandemie und ihrer Auswirkungen auf den Langzeitpflegesektor, hat eine Koalition, die auf 105 Investoren mit einem verwalteten Vermögen von 3,45 Billionen Dollar angewachsen ist und von der UNI Global Union koordiniert wird, eine Erklärung zu den Erwartungen an den Sektor veröffentlicht, die unter anderem die Gewährleistung einer sicheren Personalausstattung, Gesundheit und Sicherheit, Gewerkschaftsrechte und die Qualität der Pflege für die Bewohner betreffen. Daraufhin haben sich diese Investoren zusammengetan, um diese Verpflichtung umzusetzen, indem sie sich mit den Unternehmen des Sektors darüber austauschen, wie diese Ziele verwirklicht werden können. Dieser jüngste Skandal zeigt, wie wichtig dies ist und dass dieses Engagement nicht dringender sein könnte, sondern weit über die unmittelbare Krise hinaus andauern muss.

Einige Monate später bot das französische Forum für nachhaltige Investitionen (FIR) UNI Global Union die Gelegenheit, mit seinen Mitgliedern zusammenzutreffen, damit sie sich über diese Koalition informieren, eine Meinung dazu bilden und bei Interesse daran teilnehmen konnten.

Eine eindeutige Stärke dieser Initiative ist, dass sie von mehreren Interessengruppen getragen wird und das Fachwissen von UNI Global als globalem Gewerkschaftsverband sowie die Erfahrung der teilnehmenden Investoren mit aktiver Unternehmensführung einbringt. Dieses ungewöhnliche Modell des gemeinsamen Engagements ermöglicht den Austausch eingehender Erfahrungen mit sozialen Fragen, die auf dem Wissen aus der Praxis beruhen, und zwar direkt mit den Mitgliedsgewerkschaften, die 20 Millionen Arbeitnehmer in 150 verschiedenen Ländern vertreten. Diese Art von Perspektive findet sich nicht oft in der Investitionsanalyse der üblichen Quellen von Investoren wieder.

Ein Multi-Stakeholder-Modell ermöglicht auch eine besser koordinierte Reaktion auf die komplexen Herausforderungen, die sich stellen. Wie viele der Anschuldigungen in Victor Castanets Les Fossoyeurs zeigen, ist ein Teil der Ursachen für die Eskalation der Missstände in diesem Sektor die Zersplitterung der Akteure, die versuchen, jedes einzelne Problem in Silos zu lösen, anstatt zusammenzuarbeiten. 

Die Betreiber im Langzeitpflegesektor könnten diesem Modell der Zusammenarbeit mit den Gewerkschaften nacheifern, um Lösungen zu finden, die für die Bewohner und die Beschäftigten funktionieren. Gewerkschaftliche Vertretung und Tarifverhandlungen sind ein Gegengewicht zu den schlimmsten Kürzungen, die sich auf die Pflegequalität auswirken, aber das Niveau ist in diesem Sektor extrem niedrig. Die Gewerkschaften sorgen für einen besseren Zugang zu Schutzausrüstungen, bezahlten Krankenurlaub für gefährdete Arbeitnehmer und strengere Protokolle zur Infektionsprävention. Langzeitpflegezentren mit tarifvertraglich abgesichertem Personal haben in der Regel mehr besser ausgebildete und besser bezahlte Mitarbeiter, was zu einer besseren Pflegequalität für die Bewohner führt.

Eine Studie in der Anfangsphase der Pandemie ergab, dass gewerkschaftlich organisierte Pflegezentren eine um 30 Prozent niedrigere Sterblichkeitsrate aufwiesen als Einrichtungen ohne Gewerkschaften. In Frankreich, Deutschland und anderswo hat Orpea in der Vergangenheit Widerstand gegen Gewerkschaften geleistet. Wir sind der Meinung, dass dieser Widerstand die Qualität der Pflege untergraben kann, was möglicherweise Leben gefährdet und ein höheres Risiko für Investoren schafft. Dieses Risiko kann durch die Zusammenarbeit mit den Gewerkschaften auf lokaler, nationaler und globaler Ebene gemildert werden.

Wir wissen, dass die Umgestaltung der Langzeitpflegebranche - oder sogar eines einzelnen Unternehmens wie Orpea - nicht über Nacht geschehen kann. Alle Akteure müssen ihren Beitrag leisten - von den Aufsichtsbehörden über die Betreiber und Investoren bis hin zu den Gewerkschaften und Anwälten der älteren Menschen. Aber gerade jetzt, in dieser Krise, ist es dringend notwendig, sich zusammenzuschließen, um die Probleme der Altenpflege anzugehen.

Dieser Moment sollte ein letzter Weckruf für Investoren sein, die die Bedeutung des "S" in ESG in der Pandemie erkannt haben. Die FIR und UNI Global Union rufen Investoren dazu auf, soziale Fragen zu einem echten Fortschritt zu machen, den sozialen Dialog, die Arbeitsbedingungen und die Beschäftigung besser zu berücksichtigen und ihren positiven Einfluss auf soziale Fragen zu entwickeln.

Die Geschichte von Orpea zeigt, dass diese Bemühungen eine verstärkte Due-Diligence-Prüfung von Unternehmen im Pflegesektor, einen Dialog mit der Zivilgesellschaft und den Gewerkschaften sowie ein ehrgeiziges Engagement der Aktionäre erfordern, um schlimme Folgen kollektiver Untätigkeit zu vermeiden.

Alexis Masse, Präsident des Forum pour l'Investissement Responsable
Christy Hoffman, Generalsekretärin der UNI Global Union