Sök på
Möten Logga in till möten
Meny

Stoppa våld och trakasserier inom handeln

UNI Commerce globala konferens
Rapportera

Läs rapporten

Klicka här för att få tillgång till den globala rapporten om våld och trakasserier inom handeln.

Material

grafik och affischer

Klicka här för att få tillgång till kampanjaffischer och grafik för sociala medier.

Verktygslåda

Ladda ner Verktygslådan

Klicka här för att få tillgång till kampanjens verktygslåda för att bekämpa våld och trakasserier.

Senaste nyheterna

Pandemi leder till en global ökning av våldet i butikerna

06.04.22

En ny rapport från UNI Global Union visar att Covid-19 har utlöst en pandemi av våld mot detaljhandelsanställda runt om i världen. Rapporten, som samlar bevis från fackliga studier i över 20 länder, visar att även om kundvåld mot detaljhandelsanställda var långt ifrån ovanligt före pandemin, har det sedan dess stigit till

Fackföreningar kräver åtgärder för att få slut på kundvåld i butikerna

19.11.21

UNI Global Fackföreningsmedlemmar från hela världen förenades till en global aktionsdag den 17 november för att kräva att regeringar och detaljhandlare vidtar åtgärder för att stoppa våld och trakasserier i handeln. Sedan pandemin har det skett en explosionsartad ökning av våld från tredje part från kunder mot anställda i hela detaljhandelssektorn, från stormarknader till modebutiker.

UNI Commerce lanserar en ny kampanj mot våld och trakasserier inom detaljhandeln

06.03.20

UNI Commerce lanserar en ny kampanj för att sätta stopp för missbruk inom handelssektorn 

KFSU-Chanel Korea Workers Union kämpar mot utbredda sexuella trakasserier

30.11.20

Efter KFSU-Chanel Korea Workers Union's pågående förhandlingar med Chanel Korea Management om säkerhet på arbetsplatsen och personalpolitik under pandemin, avslöjades nyligen ett chockerande avslöjande om sexuella trakasserier på arbetsplatsen. Facket hade fått ett klagomål från en arbetstagare som tvångsförflyttats från taxfree-butikerna till varuhusen. De undersökte fler

Global solidaritet med butiksarbetare i Storbritannien

20.11.20

UNI Global Fackföreningsmedlemmar runt om i världen har visat sitt stöd för Usdaw i Storbritannien under den nationella veckan för respekt för butiksarbetare (National Respect for Shopworkers Week) som pågår den 16-22 november. Facket har arrangerat evenemanget varje år sedan 2002 som en del av kampanjen Freedom from Fear. Men i år är Respect Week ännu mer

UNI Commerce fördubblar sitt engagemang för att anta ILO Konvention mot könsrelaterat våld

21.01.20

Under UNI Commerce Global Steering Groups möte i Barcelona deltog deltagare från hela världen i en tyst minut för en lokal kvinna som mördats av sin partner. Mordet uppmärksammades av UNI:s medlemsorganisation CCOO och belyser behovet av att enas mot könsrelaterat våld på alla nivåer.

UNI Commerce lanserar en kampanj mot våld på arbetsplatsen

29.01.20

UNI Apro fördömer det fruktansvärda knivmordet på en stormarknadsarbetare i Nya Zeeland

20.05.21

Japan: UA ZENSEN går vidare för att undanröja trakasserier från kunderna

27.01.21

Omslagsbild: Den 3 december 2020 höll UA ZENSEN, den japanska federationen för textil-, kemikalie-, handels-, livsmedels- och servicefackföreningar, ett möte om orimliga klagomål och krävde ytterligare behov av lagstiftning och utbildning av allmänheten. I det viktiga evenemanget deltog följande personer

Globala livsmedelsåterförsäljare undertecknar en viktig deklaration tillsammans med UNI för att ta itu med Covid-19, andra bör följa efter.

20.04.20

Senaste undersökningen och forskningen

Alarmerande undersökningsresultat visar på behovet av bättre skydd för butikspersonal i detaljhandeln

15.05.20

UNI uppmanar detaljhandlare att ansluta sig till sin deklaration om anställda inom livsmedelshandeln för att säkerställa ett lämpligt svar på krisen på global nivå.  

Australien: 1 av 5 arbetstagare blev hostade eller spottade på under pandemin.

16.11.22

I slutet av 2020 genomförde SDA en enkät bland 2 338 medlemmar och 17 arbetsgivare. De viktigaste resultaten av undersökningen är följande: - 88 % av de svarande hade upplevt verbal misshandel under de senaste 12 månaderna. - Nästan hälften av de medlemmar som upplevt verbal misshandel under de föregående 12 månaderna uppgav att det inträffade varje vecka eller varje månad. -

Ungern: Verbalt våld, minst en gång i veckan!

16.11.22

Undersökningen som genomfördes av fackförbundet KASZ i Ungern 2021 visade att våld och trakasserier till följd av pandemin var en veckovis, om inte daglig, erfarenhet för handelsanställda. Enligt undersökningen: - 20 % av de svarande rapporterade att de upplevt fysiskt våld från en kund. - 40 % av arbetstagarna rapporterade inte detta.

Japan: Orsakliga klagomål och trakasserier ökade kraftigt under pandemin.

16.11.22

Fackförbundet UA Zensen har kämpat mot våld, trakasserier och orimliga klagomål från kunder i Japan, där pandemin har förvärrat situationen, liksom i resten av världen. Enligt undersökningar* som UA Zensen genomfört med deltagande av arbetstagare och kunder: - Arbetstagarna tillskrev 35,9 % av de kränkande kundbeteendena till konsekvenserna av följande

Finland: Hälften av arbetstagarna blev kallade eller hotade

16.11.22

En undersökning som PAM genomförde 2020 med deltagande av 374 PAM-medlemmar som är anställda inom tjänstesektorn, inklusive handeln, visade följande: - Hälften av de svarande rapporterade att de hade blivit kallade eller hade fått hot från kunder under det föregående året. - 1 av 10 arbetstagare har upplevt fysiskt våld eller hot med vassa

Sverige: Ångest, stress och trakasserier underblåsta av pandemin

16.11.22

Enligt Statistiska centralbyrån och Arbetsmiljöverket* var våld och trakasserier (särskilt i form av sexuella trakasserier) oroväckande vanligt förekommande inom handelssektorn redan före pandemin. - Medan till exempel 28 procent av de kvinnliga arbetstagarna inom detaljhandeln hade upplevt sexuella trakasserier från en tredje part under de senaste 12 månaderna, var

Senaste lagstiftning

Chiles senats arbetsutskott godkänner lagförslag om säkerhet för handelsanställda

05.11.21

I går godkände den chilenska senatens arbetsmarknadskommitté lagförslaget #CierreALas7, en lagstiftning som drivs av den chilenska handelsarbetaralliansen ATCOMER (Chilean Commerce Workers Alliance). Lagförslaget syftar till att försvara anständigt arbete och arbetstagarnas säkerhet inom handelssektorn genom att stänga butikerna klockan 19.00 så att arbetstagarna, som till största delen är kvinnor, inte behöver vara rädda för sin säkerhet när de lämnar arbetet sent på kvällen,

Usdaw vinner en ny skotsk lag som skyddar anställda i detaljhandeln från övergrepp

22.01.21

UNI Global Union firar Usdaw:s seger och uppmanar till en global satsning för att utöka skyddet för detaljhandelsanställda  

Rapportera det för att reda ut det: Omkring 2 000 brott har registrerats enligt den nya skotska lagen på 7 månader.

16.11.22

Enligt Police Scotland har 1 924 brott registrerats enligt lagen om skydd av butiksanställda under de första sju månaderna av lagens tillämpning. Lagen om skydd av arbetstagare (detaljhandel och åldersbegränsade varor och tjänster) (Skottland) (Skottland) (Protection of Workers (Retail and Age-restricted Goods and Services) (Scotland) Act 2021), som förespråkades av Daniel Johnson (ledamot av det skotska parlamentet, Labour), trädde i kraft den 24 augusti.

Senaste kollektiva förhandlingar

UNI stärker det globala avtalet med Carrefour

05.10.22

UNI Global Unionen har idag (5 oktober2022) förnyat och förstärkt sitt globala ramavtal med Carrefour för att främja social dialog, mångfald och grundläggande arbetsrättigheter för den multinationella detaljhandelns 321 000 anställda runt om i världen och för tusentals arbetstagare i dess globala leveranskedja. Avtalet undertecknades av UNI:s generalsekreterare Christy Hoffman,

Chanel Korea Workers Union vinner löneförhöjning och kollektivavtal

24.12.21

Chanel Korea Workers Union, som är medlem i UNI:s medlemsorganisation KFSU, meddelade den 21 december 2021 att de har lyckats vinna löneökningar och tecknat ett nytt kollektivavtal med Chanel Koreas ledning. Dessa goda nyheter kom fem dagar efter att en strejk inleddes den 17 december. Strejken omfattade 390 fackföreningsmedlemmar av 480

UNI Global Union och Carrefour förenas i kampen för att stoppa våld mot kvinnor

03.10.18

 UNI Global Union och Carrefour stärker sitt globala samarbete ytterligare

Senaste riktlinjer

Australien: Vetenskapligt identifierade åtgärder minskar kränkande kundbeteende

16.11.22

År 2019 publicerade SDA Union of Australia, icare (ett statligt säkerhetsorgan) och Griffith University en gemensam rapport om dysfunktionellt kundbeteende och hur det kan minskas. De förebyggande åtgärder som identifierades i rapporten testades i praktiken med en pilotstudie i New South Wales och visade sig vara anmärkningsvärt effektiva för att minska

Finska riktlinjer om "Bekämpning av trakasserier inom den kommersiella sektorn".

16.11.22

Den 14 februari 2020 förhandlade Finlands Handelsförbund och Tjänsteförbundet United PAM och införde ett bättre språk om våld och trakasserier och förebyggande åtgärder i kollektivavtalet på branschnivå för handelssektorn. Parterna kom också överens om att utfärda gemensamma riktlinjer om våld och trakasserier inom handelssektorn. Riktlinjerna har titeln "Tackling Harassment".

Lansering av den nya UNI Apro-guiden om trakasserier och våld på arbetsplatsen mot detaljhandelsanställda

28.02.19

Senaste kampanjer och åtgärder

Japan: UA ZENSEN går vidare för att undanröja trakasserier från kunderna

27.01.21

Omslagsbild: Den 3 december 2020 höll UA ZENSEN, den japanska federationen för textil-, kemikalie-, handels-, livsmedels- och servicefackföreningar, ett möte om orimliga klagomål och krävde ytterligare behov av lagstiftning och utbildning av allmänheten. I det viktiga evenemanget deltog följande personer

Unionens kampanjer gör skillnad

16.11.22

Våld, övergrepp och trakasserier mot butiksanställda har ökat kraftigt under pandemin, och handelsfackföreningar över hela världen har kämpat hårdare än någonsin för att se till att butiksanställda har en arbetsplats som är fri från våld och trakasserier. Listan nedan visar hur facklig makt och kollektiva förhandlingar kan göra skillnad. Detta är inte en uttömmande lista: